Специалисты Амурского центра опережающей профессиональной подготовки провели тренинг для работников ОСК «Центральный» и СОК «Белогорье» по теме: «Клиентоориентированность как образ мышления».
Клиентоориентированность – это способность организовывать высококлассное обслуживание клиентов.
Образовательный тренинг позволит улучшить навыки по взаимодействию с клиентами и изучить новые:
— методы по выявлению основных потребностей клиентов;
— принципы изменения уровня удовлетворенности клиентов;
— техники получения обратной связи.
Администрация школы делает акцент на удобный и ориентированный на клиентов, родителей обучающихся и других посетителей учреждения, сервис и комфортные условия обслуживания!
